Закон о справедливости в цифровой сфере: на горизонте — усиление защиты прав потребителей в Интернете

В сфере онлайн-продаж правовые риски могут возникать не только в связи с содержанием предложения, но и в связи с цифровыми функциями, влияющими на решения о покупке. Предстоящий Закон о цифровой справедливости (DFA) может ввести дополнительные требования ЕС в этой области. Согласно сообщению агентства Reuters от 9 ноября 2026 года, проект закона, с которым ознакомилось агентство, предусматривает штрафы за нарушения в размере до 6% годового мирового оборота компании.

На какие виды деятельности это может повлиять?

Проект закона будет направлен против так называемых “темных шаблонов”: элементов дизайна интерфейса, которые влияют на решения потребителей с помощью обманчивых или манипулятивных функций. Согласно отчету, он запретит персонализированную рекламу, ориентированную на детей и уязвимых потребителей, а также позволит пользователям отключать функции, способствующие компульсивному или чрезмерному использованию. Компании, применяющие динамическое ценообразование, также должны будут указывать, сколько товаров или билетов доступно по рекламируемой цене.

Важно: эти требования пока не вступили в силу

DFA — это законодательная инициатива, которая пока находится в стадии подготовки. Поэтому положения, о которых сообщается в прессе, в том числе предлагаемый максимальный штраф в размере 6%, не следует рассматривать как нормы DFA, уже применимые к предприятиям. Окончательный текст может измениться в ходе законодательного процесса в ЕС, а для его принятия также потребуется участие Европейского парламента и государств-членов.

Что следует учитывать предприятиям в настоящее время?

Юридическая экспертиза процесса совершения покупок, информации о ценах, таргетирования рекламы и пользовательских интерфейсов может стать отправной точкой для подготовки. Это поможет выявить потенциально проблемные практики и спланировать необходимые корректировки. Чтобы оценить риски в области защиты прав потребителей, связанные с вашими методами онлайн-продаж, обратитесь к нам для получения индивидуальной юридической консультации.