02

Stop Geoblocking: Egyszerűbb lesz az online vásárlás az EU-n belül

3. aug 2018 Hírek

Új mérföldkőhöz érkezett az európai fogyasztóvédelem. Az Európai Parlament már korábban döntött arról, hogy a streaming szolgáltatók esetében tiltja a geoblockingot, azaz hogy egy szolgáltatás azért ne legyen elérhető egy fogyasztó részére, mert az fizikailag másik tagállamban található, mint a szolgáltatást nyújtó vállalt. A fogyasztóknak így nem kell többé szürke megoldásokhoz (pl. VPN-nél manipulált tartózkodási hely) folyamodni.

A most elfogadott javaslat tovább megy: a tartózkodási helyen alapuló szállítási és fizetési diszkriminációt is tilt az online kereskedelemben. A fogyasztók így már nyugodtan élhetnek már egy másik tagállamban futó online akcióval, vagy igénybe vehetik az egyébként kedvezőbb feltételeket; csakúgy, mintha a határ túloldalán lévő üzletbe fizikálisan mennének át olcsóbb termékeket vásárolni.

Az alábbi valós eset így a jövőben már nem fordulhatna elő: Egy egyébként német személy a Rajna nyugati oldalán (Franciaország) él. Észrevette azonban, hogy a német oldalon meghirdetett online akció keretében egy kávégépet a francia ár töredékéért tudna megszerezni. A megrendelés véglegesítésekor azonban folyamatos hibajelzést kap a szállítási címre, míg végül átirányítják a francia webes felületre, ahol csak drágábban tudná már megszerezni a kávégépet.

A mostani újítás miatt viszont

  • lehetővé kell tenni a más tagállamba történő szállítást akkor is, ha oda egyébként nem szállítana rendszeresen az online kereskedő (végső esetben a fogyasztó által megszervezett átvétellel),
  • nem lehetséges a fizetési folyamat során sem megkülönböztetni a fogyasztókat (azaz pl. többletköltséget felszámítani egy külföldi bankkártyával vagy bankszámláról történő fizetésért).

A geoblocking azonban továbbra sem tűnik el (egyelőre) teljesen az életünkből. A hagyományos tévészolgáltatások esetében egyelőre bizonyos mértékben továbbra is érvényesülni fog. Azaz elképzelhető, hogy a BBC vagy az ARD adásait továbbra sem tudjuk Magyarországról interneten keresztül korlátozások nélkül elérni.

Internetes vásárlásaink során azonban a jövőben egyszerűbben tudunk árukat beszerezni más tagállamból is. Ez pedig végső soron hozzájárul ahhoz, hogy több áruhoz kedvezőbb áron tudunk a saját tagállamunkban is hozzájutni.