Az európai fogyasztóvédelem újabb fontos mérföldkőhöz érkezett. Az Európai Parlament már korábban úgy döntött, hogy betiltja a streaming-szolgáltatások esetében a földrajzi korlátozást, ami azt jelenti, hogy egy szolgáltatás többé nem tehető elérhetetlenné egy fogyasztó számára pusztán azért, mert az adott fogyasztó fizikailag a szolgáltatótól eltérő tagállamban tartózkodik. A fogyasztóknak ezért többé nem kell olyan, a szabályozás szürke zónájába tartozó megoldásokra támaszkodniuk, mint például a VPN-en keresztüli helymeghatározás manipulálása.
Az újonnan elfogadott intézkedések még ennél is tovább mennek: megtiltják az online kereskedelemben a fogyasztó tartózkodási helye alapján történő megkülönböztetést a szállítási és fizetési feltételek tekintetében. A fogyasztók így kihasználhatják a más tagállamokban kínált online akciókat, illetve élvezhetik az ott elérhető kedvezőbb feltételeket, pontosan úgy, mintha fizikailag átlépnék a határt, hogy olcsóbb termékeket vásároljanak egy másik országban található üzletben.
Az alábbi valós példa az új szabályok szerint már nem lenne lehetséges:
Egy német állampolgár a Rajna nyugati partján, Franciaországban él. Észreveszi, hogy a német piacon kínált online akció keretében egy kávéfőzőt a francia árnak csupán töredékéért vásárolhatna meg. Amikor azonban megpróbálja véglegesíteni a megrendelését, többször is hibaüzeneteket kap a szállítási címmel kapcsolatban, és végül a weboldal francia nyelvű változatára irányítják át, ahol ugyanaz a kávéfőző csak lényegesen magasabb áron kapható.
Az új szabályok következtében:
- A kiskereskedőknek lehetővé kell tenniük a másik tagállamba történő kiszállításra irányuló vásárlásokat akkor is, ha általában nem nyújtanak rendszeres kiszállítási szolgáltatásokat az adott tagállamban, legalábbis abban az esetben, ha a fogyasztó maga gondoskodik az áru átvételéről vagy egy alternatív kiszállítási megoldásról.
- A fogyasztókat a fizetési folyamat során nem szabad megkülönböztetni, például azzal, hogy további díjakat számítanak fel azért, mert a fizetés külföldi bankkártyával vagy egy másik tagállamban vezetett bankszámlán keresztül történik.
A földrajzi blokkolás azonban nem fog teljesen eltűnni a mindennapi életből, legalábbis egyelőre nem. A hagyományos televíziós műsorszolgáltatásokra továbbra is bizonyos területi korlátozások vonatkoznak. Ennek következtében továbbra is lehet, hogy Magyarországról nem lehet korlátozás nélkül online hozzáférni olyan csatornákhoz, mint a BBC vagy az ARD.
Mindazonáltal az új szabályok jelentősen megkönnyítik a fogyasztók számára, hogy más uniós tagállamokban székhellyel rendelkező vállalkozásoktól vásároljanak árukat. Végső soron ez hozzájárulhat a verseny fokozásához, és lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy még a saját országukon belül is szélesebb termékválasztékhoz jussanak kedvezőbb árakon.
English (UK) 
Magyar 
Deutsch 
Türkçe 
Español 
Català 
Русский